A Richesse é uma empresa 100% portuguesa que ambiciona ser uma referência incontornável na moda nacional. Com marca própria e um compromisso firme com a sustentabilidade organizacional, trabalhamos para ser a escolha natural de todos os que se relacionam connosco — clientes, colaboradores, parceiros e comunidade.

Queremos ser reconhecidos não apenas pelos produtos que oferecemos, mas pela forma como os oferecemos: com responsabilidade, elegância e propósito. Acreditamos que a moda pode e deve ser uma força positiva na sociedade.

MISSÃO

A nossa missão é proporcionar aos clientes produtos de elevada qualidade, representando marcas de prestígio, aliados a um atendimento personalizado e atencioso. Procuramos sempre superar as expectativas, promovendo a plena satisfação de todas as partes interessadas.

Comprometemo-nos a oferecer uma experiência de compra diferenciadora, onde a atenção ao detalhe, a confiança e o bom gosto estão sempre presentes. Cada interação com a Richesse deve refletir os nossos padrões de excelência e o cuidado que temos com quem nos escolhe.

VALORES

Foco no Cliente

O cliente está no centro da nossa atuação. Procuramos compreender o seu contexto, estilo de vida e preferências, oferecendo um serviço personalizado que garante uma experiência de excelência.

Cada cliente é único, e por isso apostamos numa abordagem próxima, empática e ajustada às suas necessidades. Acreditamos que o sucesso da Richesse passa por relações duradouras e genuínas com quem nos visita.

Confiança

A confiança é o pilar das nossas relações. Conduzimos a nossa atividade com base num modelo de gestão orientado para o cliente, valorizando a transparência e a fiabilidade em todas as interações — com clientes, fornecedores e colaboradores.

Sabemos que a confiança não se impõe — conquista-se, todos os dias, com honestidade, coerência e respeito. É esse o nosso compromisso em cada decisão que tomamos.

Qualidade

Selecionamos cuidadosamente todos os produtos com base em critérios exigentes de qualidade, garantindo que cada peça reflita os nossos elevados padrões.

A nossa curadoria baseia-se em bom gosto, durabilidade e sofisticação. Trabalhamos apenas com marcas e fornecedores que partilham da nossa exigência, para que cada artigo represente o melhor que a moda pode oferecer.

Recursos Humanos

Valorizamos equipas qualificadas, dinâmicas e versáteis. São elas que asseguram um atendimento responsável e respeitador, contribuindo para o crescimento sustentado da Richesse.

Investimos na formação contínua e na valorização de cada colaborador, pois acreditamos que o sucesso da empresa depende da motivação e competência das pessoas que a constroem.

Ética e Rigor

Valorizamos equipas qualificadas, dinâmicas e versáteis. São elas que asseguram um atendimento responsável e respeitador, contribuindo para o crescimento sustentado da Richesse.

Investimos na formação contínua e na valorização de cada colaborador, pois acreditamos que o sucesso da empresa depende da motivação e competência das pessoas que a constroem.

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