A Richesse é uma empresa 100% portuguesa que ambiciona ser uma referência incontornável na moda nacional. Com marca própria e um compromisso firme com a sustentabilidade organizacional, trabalhamos para ser a escolha natural de todos os que se relacionam connosco — clientes, colaboradores, parceiros e comunidade.
Queremos ser reconhecidos não apenas pelos produtos que oferecemos, mas pela forma como os oferecemos: com responsabilidade, elegância e propósito. Acreditamos que a moda pode e deve ser uma força positiva na sociedade.
MISSÃO
A nossa missão é proporcionar aos clientes produtos de elevada qualidade, representando marcas de prestígio, aliados a um atendimento personalizado e atencioso. Procuramos sempre superar as expectativas, promovendo a plena satisfação de todas as partes interessadas.
Comprometemo-nos a oferecer uma experiência de compra diferenciadora, onde a atenção ao detalhe, a confiança e o bom gosto estão sempre presentes. Cada interação com a Richesse deve refletir os nossos padrões de excelência e o cuidado que temos com quem nos escolhe.
VALORES
Foco no Cliente
O cliente está no centro da nossa atuação. Procuramos compreender o seu contexto, estilo de vida e preferências, oferecendo um serviço personalizado que garante uma experiência de excelência.
Cada cliente é único, e por isso apostamos numa abordagem próxima, empática e ajustada às suas necessidades. Acreditamos que o sucesso da Richesse passa por relações duradouras e genuínas com quem nos visita.
Confiança
A confiança é o pilar das nossas relações. Conduzimos a nossa atividade com base num modelo de gestão orientado para o cliente, valorizando a transparência e a fiabilidade em todas as interações — com clientes, fornecedores e colaboradores.
Sabemos que a confiança não se impõe — conquista-se, todos os dias, com honestidade, coerência e respeito. É esse o nosso compromisso em cada decisão que tomamos.
Qualidade
Selecionamos cuidadosamente todos os produtos com base em critérios exigentes de qualidade, garantindo que cada peça reflita os nossos elevados padrões.
A nossa curadoria baseia-se em bom gosto, durabilidade e sofisticação. Trabalhamos apenas com marcas e fornecedores que partilham da nossa exigência, para que cada artigo represente o melhor que a moda pode oferecer.
Recursos Humanos
Valorizamos equipas qualificadas, dinâmicas e versáteis. São elas que asseguram um atendimento responsável e respeitador, contribuindo para o crescimento sustentado da Richesse.
Investimos na formação contínua e na valorização de cada colaborador, pois acreditamos que o sucesso da empresa depende da motivação e competência das pessoas que a constroem.
Ética e Rigor
Valorizamos equipas qualificadas, dinâmicas e versáteis. São elas que asseguram um atendimento responsável e respeitador, contribuindo para o crescimento sustentado da Richesse.
Investimos na formação contínua e na valorização de cada colaborador, pois acreditamos que o sucesso da empresa depende da motivação e competência das pessoas que a constroem.